Polityka prywatności i cookies

Polityka prywatności – zasady przetwarzania danych i cookies


1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: arenda.pl
  2. Administratorem Twoich danych osobowych jest: „ARENDA” sp. z o.o. ul. Chorzowska 44 B 44-100 Gliwice
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: biuro@arenda.pl.
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • Obsługa zapytań przez formularz
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób: poprzez dobrowolnie wypełniane formularze kontaktowe, W ramach formularza „Napisz do nas” zbierane są następujące dane osobowe: imię, adres e-mail, numer telefonu, temat zapytania (np. wynajem biura, wynajem magazynu, inne), powierzchnia w m², rodzaj działalności, treść wiadomości. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika oraz ewentualnego nawiązania współpracy.

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. Hasła administratorów są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo – nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł.
  3. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
  4. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

3. Hosting

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: pirxnet.pl.
  2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
    • zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
    • czas nadejścia zapytania,
    • czas wysłania odpowiedzi,
    • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
    • informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
    • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    • informacje o przeglądarce użytkownika,
    • informacje o adresie IP,
    • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
    • firma hostingowa na zasadzie powierzenia
    • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji działania strony
    • firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora.
  2. Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym dotyczącymi przechowywania dokumentacji księgowej. W przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych – nie dłużej niż przez 3 lata lub do momentu wycofania zgody.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • oraz przenoszenia danych.
  4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
  7. Nasza strona może korzystać z narzędzi reklamowych i analitycznych dostarczanych przez zewnętrznych dostawców, takich jak Google Ads czy Facebook Ads. W związku z tym Twoje dane mogą podlegać profilowaniu w celu dostosowania treści marketingowych oraz ofert do Twoich preferencji. Profilowanie to odbywa się na zasadach określonych przez tych dostawców i nie powoduje podejmowania decyzji, które wywołują skutki prawne lub mają istotny wpływ na Twoją sytuację. Możesz zarządzać swoimi preferencjami reklamowymi w ustawieniach swojego konta Google lub Facebook.
  8. Dane osobowe mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) wyłącznie w przypadkach, gdy zapewniony jest odpowiedni poziom ochrony danych, np. na podstawie decyzji Komisji Europejskiej, standardowych klauzul umownych lub innych zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
  4. Dane podane w formularzu „Napisz do nas” są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika oraz prowadzenia dalszej komunikacji związanej z przedstawioną sprawą. W zależności od treści wiadomości przetwarzanie danych może dotyczyć m. in. kontaktu handlowego w związku z ofertą wynajmu biura lub magazynu. Każdorazowo kontekst i opis formularza jednoznacznie wskazują jego cel, zapewniając użytkownikowi przejrzystość w zakresie przetwarzania danych.

6. Logi Administratora

  1. Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

  1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). W przypadku wykorzystywania plików cookies przez Google, dane mogą być przetwarzane poza UE. Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi reklam Google pod tym linkiem: https://www.google.com/ads/preferences/

8. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu
    2. realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Istnieje również możliwość zmiany zgody na wykorzystanie plików cookies bezpośrednio w Serwisie poprzez kliknięcie w baner cookies lub dedykowaną stronę ustawień cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA).

9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
  2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz, i postępuj zgodnie z instrukcjami.

    Urządzenia mobilne: